你怎么理解网络营销？它的本质是什么？我们先来看看百度百科对网络营销定义。

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销的特点有两个方面:

一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范围，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。

网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销不是网上销售，不等于网站推广，网络营销是手段而不是目的，它不局限于网上，也不等于电子商务，它不是孤立存在的，不能脱离一般营销环境而存在，它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。另外我们再深入来拆解“网络营销”，其实每个字都有它自己特定的含义，这四个字就包括了很多的内容，理解透了这四个字相信你可以轻松掌握任何的营销方法。我们就把这四个字拆开，单个的来解读。

网：这个网字包含了两个方面，一是传统的互联网，二是最近几年新兴起的移动互联网。说白了，网络就是传递信息的一个平台，是营销的一种渠道。

络：指的是交流联络，通过互联网这一平台，我们会找到我们很多的潜在客户，怎样再不引起他们厌烦的情况下把我们的产品推广出去，这是很多推广人员都必须要学习的功课，而这其中最有效的办法就是和客户沟通，交流信息，联络感情。

营：这里的营指的是经营聚合，其中聚合可以分为两方面来看：
1.聚合人：我们推广营销的对象一定是人，更准确的说应该是可能会购买我们产品的人，所以我们要在茫茫多的上网人群中找到我们的潜在客户，这也是我们利用各种推广方法进行推广的目的所在。具体怎样找到目标客户，那就需要我们利用论坛、博客、QQ等一些网络营销平台了。
2.聚合方法：不管你是做什么推广，使用单一的推广方法的效果肯定不好，其实现在网络上流传的各种推广方法都是有一定联系并且互补的，论坛的文章最后你可以加上你博客的链接，博客的最后你可以加上你的QQ号码或是QQ群号，如果我们能把各种推广方法有机的结合在一起，它的推广效果会成几何倍数的增大，能扩大更多的推广面积和覆盖更多的人数，对于品牌的知名度打造十分有利。

销：可能很多人都会以为这个销就是销售了吧，毕竟我前期做了那么多的努力，总到了收获的时候了吧，其实不然，销的更大的意义在于售后。
销售：提到销售不得不说营销销售的一个最重要的因素—客服，这也是很多站长为什么宁愿出更多的提成也要找优秀的客服人员，我们前期做了很多的工作，引来了点击和流量，但是卖不出去东西前期做的那些推广都是毫无意义的，一个好的客服配上好的产品对于转换率的提升有着至关重要的作用，试想下，如果客服没有责任心，回答问题都是预先设定好的答案，可能答的文不对题，你会购买吗?
售后：很多站长和商家在你购买前都热情似火，购买后一旦出了问题都是左推右推，不帮忙解决，我们又不是火车站的小摊主，做的是一锤子的买卖，在互联网上营销靠的就是信誉，出了问题不解决，购买者也有朋友吧，他们可能也需要你的产品吧，一个垃圾售后服务的产品他们会推荐给他们的朋友嘛?

所以网络营销其实就是营销网络，把网络当做一个营销平台而已。因为在网络上：企业的最终客户没有变;企业的产品没有变;企业的卖点没有变，唯一变的就是营销的平台。以前企业是在报纸、电视、杂志、终端等平台上做广告做营销来让消费者了解品牌、产品和服务，然后吸引消费者去传统的终端卖场购买自己的产品。网络营销，只不过是把营销平台换成了互联网，厂家在互联网上做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务，然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买自己的产品而已，所以营销的本质没有变。